Tarea 5 La entrevista psicológica, los diferentes contextos de actuación y el rol de sus actores.

 

1.Sistematizar los resultados de la entrevista psicológica realizada en la tarea 4, de acuerdo con el protocolo, el rol de sus actores y contexto de actuación, haciendo un análisis crítico y argumentativo de cada técnica (observación y entrevista).

 

Ámbito de aplicación: Organizacional

Empresa: N. LOZANO S.A.

Tipo de entrevista: Selección de personal

Vacante: Coordinador de Personal

Enfoque: Cognitivo-conductual

·         Que tengan las cualidades necesarias, para trasmitir los mensajes y asumir profesionalmente, situaciones de conductas inapropiadas dentro de la compañía. Permitiendo establecer un clima laboral esperado.

Tipos de preguntas: Mixtas (abiertas y cerradas).

Tiempo: 10 minutos  

Participantes:

·         Entrevistador (Psicólogo) Nolberto Lozano Pretel

·         Entrevistada: (Aspirante) Magdolly Posso Caballero.

 

Requerimientos de personal y proceso selección:

·         Una vez el área de talento humano de la empresa N. LOZANO S.A. Abre una convocatoria para el cargo de coordinador de Personal, se inicia una tabulación de selección de personal de acuerdo al perfil exigido en la convocatoria.

     La selección de los participantes: de acuerdo a los perfiles postulados en la vacante se seleccionan tres personas, basada en el currículo profesional; buscando el más idóneos para el puesto. 

     De todas las entrevistadas nos enfocaremos en el perfil de la Sra. Magdolly Posso C. quien fue la última entrevistada; pero al igual que las otras se acercaba muy bien al perfil según su currículo profesional.

 Programación de entrevista:

Lugar: Oficinas Empresa N. LOZANO S.A.

Fecha: 18 de julio de 2021

Hora: 4:00 pm.

Tiempo destinado: 10 minutos

Numero de cuestionario: 10 preguntas

Medio de entrevista: Personal  

 

Entrevista:

·         Saludo, presentación y preguntas.  

 

1.    Hábleme de usted.

 Soy una persona que se ha caracterizado por luchar por lo que quiere; basada en principios y valores, es decir lograr mis metas sin dañar a otros.

 

2.    ¿Por qué medio, obtuvo información de la vacante?

 En la plataforma de Oferta de Empleo Comfandi en la cual me encuentro inscripta

3. ¿Por qué está interesado en el puesto?

Porque considero que mi perfil va de la mano con las exigencias de la vacante, además de querer hacer parte de esta excelente compañía.

4. ¿Cuáles son sus fortalezas y sus debilidades?

Mis fortalezas

·         Son la comunicación

·         la ofimática y los análisis de datos 

Mis debilidades.

·         El inglés.

5. ¿Qué características debe tener un buen jefe para usted?

 El de un líder, ser innovado, empático, comunicativo, sociable sin perder autoridad y el respecto que se merece. 

6. ¿Con que tipo de personalidad se le facilita trabajar?

 Soy consiente en todas las empresas se presentan diversas personalidades; en la cual no tendría la opción de elegir con quien trabajar y con quien no; pero si me considero una persona empática, que busca entender los puntos de vistas de las personas más que imponer el mío.

7. ¿Cuál fue tu último trabajo y por qué ya no trabajas ahí?

 Mi último trabajo fue en un operador portuario y no trabajo ahí porque al convertirse el puerto en un mono operador se fueron cerrando los pequeños operadores independientes.

 

8. ¿En su carrera profesional como se ve, dentro de dos años?

 Me visiono dentro de esta compañía, como un eslabón fundamental en el cumplimiento de la visión y misión de la misma.

 

9. ¿Cuál ha sido el mayor logro en su carrera profesional?

 En mi último empleo bajo mi responsabilidad la empresa logro la Norma ISO 9001:2015. Algo muy satisfactorio por el nivel de responsabilidad q representa.

 

10. Si usted, está en una cafetería y pide un café sin leche y lo traen con leche. ¿Cómo asumirías esta situación?

La asumo de una forma respetuosa y cordial; preguntando si hubo confusión en la toma del pedido y si puede corregir el error.

 

 Cada análisis crítico:  

Fase inicial:

·         Selección de personal idóneo,

·         Elaboración de preguntas de acuerdo al perfil deseado.

·         Programación de citas

·         Entrevista: inicia con saludos cordiales y presentación.

·         De acuerdo a la cita programada; se procede con la entrevista con un saludo cordial, seguido de la presentación como Psicólogo de la compañía el cual será el encargado de entrevistar a la postulada; finalizando el saludo con un como estas; correspondido igualmente por a la entrevistada.

Luego hay una confirmación del nombre bajo la observación de la hoja de vida por medio del computador.

 

Información Personal:

·         Nombre: Magdolly Posso C.

·         Identificación: 1110763188

·         Edad: 35 años.

·         Estado civil: casada.

·         Dirección de residencia: Buenaventura – Valle

·         Teléfono: 313 72693401

·         Hijos: 1

Fase intermedia:

se proceden con las preguntas de acuerdo al perfil deseado, enfocadas a la personalidad, trabajo en equipo, cualidades, conceptos, empoderamientos y logros.

Se hace una pregunta abierta; donde el psicólogo desea saber un poco de la entrevistada antes de entrar en contexto; “Hábleme de usted” con una respuesta muy profesional por parte de la entrevistada; donde dijo que sus ideales van de la mano de sus valores, expreso de manera clara y puntual.  

Hay un bueno tono de voz por parte del entrevistador y del entrevistado.  

Seguido de un conjunto de preguntas abiertas y cerradas, donde el objetivo es sacar la mayor información profesional del entrevistado; así como de sus cualidades, conductas de personalidad etc. Que Permitan establecer un clima laboral esperado.

 Durante la entrevista se evidencia un ambiente neutral, enfocado mas a preguntas con respuestas sin un amplio espacio de interacción entre las partes.

El entrevistador tiene poco contacto visual con la entrevista, quizás enfocado a las preguntas que debe realizar; además de fruncir el ceño tal vez involuntario durante la entrevista, algo que puede ser interpretado como enojo o de mal humor; pero al tiempo asentaba positivamente las respuestas dada por la entrevistada; algo que podría ser aun mas confuso.

Debido a la poca interacción que se realizó durante la entrevista; eso permitió que esta se realizara en menor tiempo de lo que se había estipulado; 7 minutos y 40 segundos.

El lugar para la entrevista fue la oficina del entrevistador, en un ambiente cálido y silencioso, que permitió una concentración de las partes y una comunicación asertiva.

Fase final:

Se cierra el ciclo de preguntas, se da por terminada la entrevista, se da gracias y se informando que se estará evaluando la entrevista y estarán atentos a llamar dependiendo los resultados.

Una vez sale la entrevistada el entrevistador realiza un preanálisis de la entrevistada, observa más detalladamente la hoja de vida y realiza un comparativo con las otras ya entrevistadas.

Considerando todas las etapas de la entrevista se realizaron a satisfacción y la última entrevistada, represento más seguridad, más empoderamientos en su personalidad y profesión; se considera llamar a la Sra. Magdolly Posso C. a ocupar el puesto de coordinadora de personal.

 

Referencias          

 Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 244 - 266)

https://elibro[1]net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=244

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 167 - 188. https://elibro[1]net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032?page=167

Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016). Enfoques clásicos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/9678

Vital, A., Moreno, D., Hernández, D. & Bustos, J. (2016) Enfoques contemporáneos de la psicología. http://hdl.handle.net/10596/966